| |||
Az utóbbi idők egyre sűrűbben használt kifejezései az elektronikus kereskedelem, az EDI és az IBM nemrég bejelentett e-business koncepciója. Mindhárom kiemelkedő szerepet játszik napjaink informatikájában. Ugyanakkor jelentésük, különösen pedig egymáshoz való viszonyuk gyakran nem egyértelmű. Cikkünkben megpróbáljuk tisztázni ezeket a fogalmakat.
A probléma egyik alapvető oka az, hogy az EDI és az e-business kifejezéseket számtalanszor az elektronikus kereskedelemmel hozzák összefüggésbe, és mivel láthatóan ez utóbbinak a jelentése sem világos, ezért a másik kettő értelmezésében is sokszor tapasztalhatók zavarok.
Az elektronikus kereskedelem jelentésében mutatkozó probléma okainak megértéséhez érdemes megvizsgálni, hogy a csupán néhány éve született fogalomkör ez alatt a rövid idő alatt is milyen lényeges változásokon ment keresztül.
Fogalomköri változások
Először is le kell szögezni, hogy már jóval az elektronikus kereskedelem kifejezés tudatos használata előtt, a fogalomkörbe tartozó több olyan elemet, technikát is alkalmaztak a gyakorlatban, mint amilyen például a vállalatok, bankok és egyéb szervezetek közti kereskedelmi kapcsolatot támogató elektronikus adatcsere, azaz az EDI, vagy jó néhány ma is használatos elektronikus fizetési mód. A dolog nem egyedi, hiszen - hasonlóan más szakterületekhez - a számítástechnika történetében sem ismeretlen, hogy a gyakorlatban már használt módszerekkel, technikákkal csak később kezdenek el tudatosan is foglalkozni és ezáltal besorolni őket egy új kategóriába és ellátni valamilyen új, egyedi névvel. (Így például Dijkstra a folyamatok kölcsönös kizárásának problémáját 1967-ben első ízben definiáló, korszakalkotó cikke előtt is nyilván valamennyi operációs rendszernek a gyakorlatban már megoldást kellett találnia erre a gondra. A problémakör azóta is használatos elnevezése azonban akkor született meg, a megoldási módok tudatos vizsgálata pedig 1967 után kezdődhetett.)
A kifejezés első megjelenése
Az elektronikus kereskedelem kifejezést először az Interneten való web-alapú vásárlások elnevezésére alkalmazták, ezek gyakoriságának érzékelhető növekedésekor, a 90-es évek elején. Az új terminológia bevezetését azért tartották indokoltnak, mert úgy gondolták, hogy egy általános, új kereskedelmi mód született, melynek segítségével rövidesen mindenki így bonyolítja majd le vásárlásainak legnagyobb részét. Ennek megfelelően az első meghatározások közös jellemzői az alábbiak voltak:
Kizárólag a kiskereskedelmi tevékenységre, azon belül is a vásárlót érintő olyan szakaszokra vonatkoztatta az elektronikus kereskedelmet, mint az áru/szolgáltatás hirdetése és megrendelése.
A vásárló, mint természetes személy és a termékek vagy szolgáltatások értékesítését végző vállalatot képviselő rendszer közti kapcsolatra terjedt ki.
Informatikai eszközrendszerét tekintve az internetes web-elérésre korlátozódott.
